工作职责：

1. 为客户提供全流程深度技术支持，成为客户信赖的技术顾问，包括但不限于：为客户提供 Demo 实验演示，展示产品性能与应用场景；针对客户具体样本与实验目标，提供专业的实验方案设计；提供法规指导，协助客户理解药典、ICH 等行业法规对检测方法的要求；解读验证方案，帮助客户建立符合法规要求的分析方法；快速响应客户技术问题，进行故障排查与根因分析，确保客户实验顺利推进
2. 针对客户复杂样本及特殊需求，设计并验证定制化的完整解决方案，能够深入理解客户业务场景与技术痛点，主导方案验证实验，确保解决方案的稳定性、可靠性与可重复性
3. 参与组织内部/外部技术培训或 workshop，提升客户技术能力与产品使用水平
4. 敏锐捕捉市场趋势与客户潜在需求，向研发与产品部门提供结构化反馈，驱动产品迭代与创新
5. 完成上级交代的其他工作

任职资格：

1-分子生物学背景：精通核酸提取、qPCR（实验设计/优化/数据分析/疑难排解）、ELISA、TR-FRET；熟悉核酸定量/分子克隆/蛋白表达者优先
2-设备经验：熟悉自动化核酸提取平台（如KingFisher）、主流qPCR仪（ABI、Bio-Rad、Roche）、酶标仪（如Tecan、Agilent）操作
3-应用经验：有HCD/支原体/内毒素检测经验；熟悉药典（ChP/USP/EP）及ICH法规；有方法学验证经验者优先；生物制药背景者优先
4-软技能：出色的讲解与倾听能力，精准把握客户需求；系统思维与逻辑分析能力强；服务意识强，能建立长期信任关系；跨部门协作与项目管理能力佳；英语读写良好

学历要求：分子生物学、生物化学、生物技术、药学等相关专业，硕士及以上学历